Aceptamos pedidos por teléfono o fax. Los beneficios del seguro se verificarán para el equipo que se solicita.
Nuestro departamento de facturación hará todo lo posible para garantizar que se reciban los máximos beneficios. Sin embargo, si el equipo solicitado no está cubierto, se le notificará de sus responsabilidades.
Aceptamos pedidos por teléfono o fax. Los beneficios del seguro se verificarán para el equipo que se solicita.
Nuestro departamento de facturación hará todo lo posible para garantizar que se reciban los máximos beneficios. Sin embargo, si el equipo solicitado no está cubierto, se le notificará de sus responsabilidades.
Pedir Suministros o Equipo
Para solicitar equipo o suministros médicos,
llame al 651-628-4800 o al 1-800-737-4473
o envíe la información por fax al 651-628-4715.
¿Tiene problemas?
Llame al 651-628-4800 o al 1-800-737-4473 para obtener ayuda y programar reparaciones.
Guía de bienvenida
Esta guía está diseñada para proporcionarle información sobre los equipos y servicios que ofrece AdaptHealth.
Obtener más información
Información necesaria para completar el pedido:
• Nombre, dirección y número de teléfono del paciente
• Forma de pago
• Fecha, hora y lugar de entrega
• Número de artículo y descripción del equipo
Información necesaria para la facturación al seguro:
• Nombre, dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento del paciente
• Información del seguro
• Información del médico
• Receta médica
• Diagnóstico
• Fecha, hora y lugar de entrega
• Número de artículo y descripción del equipo
Podemos entregar sus suministros y equipos con nuestros propios vehículos y personal, o podemos enviar su pedido utilizando un servicio de entrega.
Cuando llame para pedir suministros de rutina, espere dos o tres días hábiles para la entrega.
Para necesidades urgentes, podemos entregar el mismo día a través de nuestros camiones de reparto o, por una tarifa, mediante un servicio de mensajería local. Usted o un representante deberán estar en casa para firmar la entrega.
Para pedir suministros o equipos adicionales, llame al 651-628-4800. Nuestro personal está disponible de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., y los sábados de 8 a.m. a 4 p.m. Un servicio de contestador automático está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para necesidades de emergencia.
Para facilitar la realización de su pedido, tenga a mano su albarán de entrega, ya que incluye su número de cuenta y la información del producto de su pedido anterior.
Le sugerimos que mantenga al menos un suministro para una semana siempre a mano.
Para las entregas de oxígeno, tenemos rutas establecidas en días específicos. Puede ayudarnos a entregar de manera eficiente planificando sus entregas de oxígeno para el día en que nuestros vehículos estén en su área.
Por supuesto, si se queda con poco oxígeno u otros suministros, con gusto trabajaremos con usted para atender sus necesidades.
Si su equipo tiene una garantía ofrecida por el fabricante, le proporcionaremos una copia. Todas las garantías proporcionadas son cumplidas por el fabricante del equipo. Le ayudaremos a resolver cualquier inquietud.
Si tiene problemas con el equipo que nos está alquilando, llámenos para obtener ayuda con la solución de problemas o para cambiar el equipo.
También ofrecemos servicio de reparación para equipos de su propiedad. Por favor, llame a nuestro número principal para programar la reparación.
Previa solicitud, podemos proporcionarle equipo "de préstamo" mientras se repara su equipo.
Podemos presentar una reclamación a su compañía de seguros si tiene cobertura para el costo de las reparaciones.
No solo le entregamos equipos y suministros médicos a su hogar, sino que también podemos enseñarle cómo usarlos y mantenerlos.
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