Cómo solicitar equipos y suministros médicos

Podemos entregar sus suministros y equipos con nuestros propios vehículos y personal, o podemos enviar su pedido utilizando un servicio de entrega.

Cuando llame para pedir suministros de rutina, espere dos o tres días hábiles para la entrega.

Para necesidades urgentes, podemos entregar el mismo día a través de nuestros camiones de reparto o, por una tarifa, mediante un servicio de mensajería local. Usted o un representante deberán estar en casa para firmar la entrega.

Para pedir suministros o equipos adicionales, llame al 603-294-0488. Nuestro personal está disponible de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 4 p.m. Un servicio de contestador está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para necesidades de emergencia.

Para facilitar su pedido, tenga a mano su recibo de entrega, ya que incluye su número de cuenta y la información del producto de su pedido anterior.

Le sugerimos que mantenga al menos un suministro para una semana en todo momento.

Para las entregas de oxígeno, hemos establecido rutas en días específicos. Puede ayudarnos a realizar entregas de manera eficiente planificando sus entregas de oxígeno para el día en que nuestros vehículos estén en su área.

Por supuesto, si se queda sin oxígeno u otros suministros, con gusto trabajaremos con usted para satisfacer sus necesidades.

Si su equipo tiene una garantía ofrecida por el fabricante, le proporcionaremos una copia. Cualquier garantía proporcionada será respetada por el fabricante del equipo. Le ayudaremos a resolver cualquier inquietud.

Si tiene problemas con el equipo que nos está alquilando, llámenos para obtener ayuda con la solución de problemas o para cambiar el equipo.

También ofrecemos servicio de reparación para equipos de su propiedad. Por favor, llame a nuestro número principal para programar la reparación.

Previa solicitud, podemos proporcionar equipos de "préstamo" mientras su equipo está siendo reparado.

Podemos presentar una reclamación a su compañía de seguros si tiene cobertura para el costo de las reparaciones.